1. Responsable del tratamiento
FortIA, S.A. de C.V. (en adelante “FortIA” o “nosotros”), con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione al utilizar el servicio Nolan (heynolan.ai).
Contacto de privacidad: hola@wearefortia.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada con hash) al crear una cuenta.
- Datos de uso: documentos PDF que suba para análisis, resultados de análisis generados, historial de consultas.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de sesión.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos sus datos para:
- Proveer el servicio de análisis de inversión inmobiliaria.
- Procesar pagos y gestionar créditos.
- Guardar su historial de análisis según el plan contratado.
- Mejorar el servicio mediante análisis de uso agregado.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no publicidad sin su consentimiento).
4. Transferencia de datos
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Utilizamos los siguientes proveedores de servicio que procesan datos en nuestro nombre:
- Supabase — base de datos y autenticación
- Stripe — procesamiento de pagos
- Vercel — infraestructura de hosting
- Anthropic / Google — modelos de IA para análisis (solo texto extraído de PDFs, sin datos personales)
5. Retención de datos
- Créditos: no expiran.
- Historial de análisis: 90 días en plan Starter, ilimitado en planes Pro y Business.
- Datos de cuenta: mientras mantenga su cuenta activa. Puede solicitar eliminación en cualquier momento.
6. Sus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Cancelación — solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a hola@wearefortia.com con asunto “Derechos ARCO”.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura y acceso restringido a datos personales.
8. Cookies
Utilizamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
9. Cambios a esta política
Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación.
10. Contacto
FortIA, S.A. de C.V.
Ciudad de México, México
hola@wearefortia.com